سقوط السيستم في مصر ..حل مشكلة تعطل الصراف الآلي اثناء القبض

سقوط السيستم في مصر، أرسل الدكتور أيمن محسب ، عضو مجلس النواب ، طلب إحاطة إلى وزراء المالية والتخطيط والإعلام وتكنولوجيا المعلومات ومحافظ البنك المركزي بشأن تأخير وتعطيل نظام المدفوعات الحكومية بالبنوك في أوقات معينة من الشهر.

وأشار النائب إلى أن مصر استطاعت في السنوات الأخيرة أن تحقق طفرة حقيقية في مجال التحول الرقمي ، من خلال تعزيز قنوات الدفع الإلكتروني ، كأحد أهداف الاستراتيجية، المستدامة في ظل رؤية  مستقبل مصر 2030.

كما تميل الحكومة إلى رفض المدفوعات النقدية ودفع المواطنين نحو التحويلات الحسابية فقط. ولكن على الرغم من فوائد التحول الرقمي في مصر ، بما في ذلك الدفع السريع والسهل ، ودفع قيمة الشراء عبر محفظة الهاتف المحمول أو المحفظة الإلكترونية . ,ولكن إنتقد الجميع فتراتالانتظار المطولة والتكدس للناس أمام بالبنوك بسبب بطء وتعطل السيستم اثناء القبض، للعاملين بالحكومة والقطاع الخاص  .

الأنظمة الإلكترونية بالبنوك

وأوضح  النائب إلى أن الأنظمة الإلكترونية للبنوك المصرية تتعرض لضغط شديد، نتيجة إقبال الأشخاص، إستخدام ماكينات الصراف الآلي واستخدام خدمات الفون والإنترنت بنكنج،   خاصة في نهاية كل شهر، في وقت صرف المرتبات للعاملين في الدولة والمعاشات للمتقاعدين

وكذلك زيادة عدد المحافظ الذكية، حيث تعمل كل هات الامور على بطء السيستم بسب الضغط علية والإقبال الكثيف، لتستمر اوجاع المصريين اثناء قبض مرتباتهم، بسبب تعطل السيستم للساعات وأحياناً يوماً كامل، في مشهد يزيد أوجاع المصريين، في ظل إنهيار الإقتصاد، بسبب تعويم الجنية.

معوقات في التحول الرقمي

وأوضح عضو مجلس النواب، أن التحول الرقمي يتعرض لبعض المشكلات والضغوطات، خاصة بعد تعميم التعامل بالكروت الذكية لجميع المواطنين العاملين  بالدولة، أصحاب المعاشات، والقطاع الخاص،والعام، حيث ظهرت أزمة جديدة وهى إستمرار سقوط سستم البنوك أوالبطء الشديد له، اثناء سحب المرتبات والمعاشات، ليتسبب في تكدس هائل للمصريين إنتظاراً من عودة السيستم من جديد، حتى يستطعوا قبض رواتبهم. 

بيان البنك المركزي 

وأوضح النائب أنه وفقًا لآخر البيانات الصادرة عن البنك المركزي المصري في هذا الامر، سجلت خدمة تحويل المحفظة المتنقلة زيادة في مؤشراتها بنسبة كبيرة . _ _ بلغ عدد حسابات محفظة الهاتف المحمول حوالي 29.5 مليون حساب في نهاية أكتوبر 2022 ، وهذه الأسباب إلى جانب سبب آخر ، هو عدم كفاية عدد موظفي خدمة التكنولوجياقي هذا المجال وعدم قدرتهم على التعامل مع المشكلات والإعطال بشكل سريع بمجرد ظهورها . 

سقوط السيستم في مصرحالة مستمرة : 

سقوط السيستم في مصر ..حل مشكلة تعطل الصراف الآلي اثناء القبض
سقوط السيستم في مصر ..حل مشكلة تعطل الصراف الآلي اثناء القبض

وأشار النائب إلى أن مشكلة تعطل النظام ” السيستم ”  أصبحت مشكلة مزمنة ومستمرة ، ليس في القطاع المصرفي وحسب بل في المعاملات النقدية والمالية أيضاً وفي كثير من الجهات الحكومية ، ولكن لا يمكن حلها إلا من خلال تقييم قيمة العامل البشري أولاً ، لأنه يتحكم في النظام و مهما كان التطور ، سيكون عليه دائمًا العبء الرئيسي ، للإهتمام والتعامل مع النظام ، خاصةً أن مصر تمتلك بنية جيدة من ناحية المعدات ومستلزمات الأجهزة “الهارد وير” لكن المشكلة الحقيقية تتعلق دائمًا ببرامج “السوفت وير” التى يتم الاعتماد عليها.

معاملات البنوك اليومية 

ودعا ” ايمن محسب ” إلى الاعتماد على أحدث أنظمة البرمجيات في العالم لدعم ضغط المعاملات اليومية ، بالإضافة إلى مراقبة تشغيل الخدمات في البنوك على مدار الساعة وحل أي مشاكل تحدث بشكل فوري وسريع من المشاكل الفنية لضمان استمرارية تقديم الخدمات الإلكترونية بشكل جيد يليق بالدولة المصرية الحديثة. والان في نهاية المقال، هل ترى عزيزي القارىء ، إن مشكلة، سقوط السيستم في مصر، يمكن حلها أم لا هل ستعمل الدولة المصرية على حلها سريعاً أم ستسمر اوجاع المصريين.

شارك

You cannot copy content of this page