تتنوع منتجات أمازون مصر بين الأجهزة الإلكترونية والمعدات المنزلية كما تحرص الشركة على توفير كل ما يحتاج إليه المنزل المصري من مقتنيات، لذلك عبر منصة ملخص سبورت نوفر لكم تقرير مفصل شامل كافة المعلومات حول هذه الشركة العملاقة.
أمازون مصر
بدأت أمازون نشاطها مكتبة على شبكات الإنترنت حيث تنوعت بعد ذلك منتجاتها بين الأجهزة الاستهلاكية والساعات والملابس والأحذية، الجدير بالذكر أن الشركة تمكنت من اكتساح المتاجر الإلكترونية المنافسة بجدارة:
- تأسست شركة أمازون عام 1994 حيث تم العمل على خطة عمل قوية ليصبح الموقع هو أكبر علامة للحصول على المنتجات بضغطة زر.
- يتيح المتجر للعملاء الاختيار من بين تشكيلة واسعة من المنتجات المحلية والعالمية.
- توفر الشركة الملايين من السلع الاستهلاكية عبر الإنترنت.
- يمكن تسوق الساعات الإلكترونية والملابس والأجهزة الرياضية.
- أيضًا يتوفر على المتجر الكتب ومستحضرات التجميل والعديد من المنتجات.
- تمتلك أمازون مصر مجموعة من المخازن لحفظ السلع حتى يتم إرسالها إلى العنوان للمستهلكين.
طريقة الشراء من موقع أمازون
حددت مواقع أمازون طريقة بسيطة لشراء المنتجات تتم من خلال التسوق على الموقع ثم اتباع الآتي:
- يتم تسجيل الدخول مباشرة إلى موقع أمازون على الإنترنت أو إنشاء حساب جديد، ثم معاينة المنتجات ونقلها إلى عربة التسوق.
- بعد ذلك يتعين على المتسوق إضافة العنوان الذي يرغب في شحن السلع إليه.
- كذلك يختار الطريقة التي يرغب بها للشحن.
- إدخال معلومات الدفع التي يحددها المتسوق.
- مراجعة تفاصيل الطلب.
- الضغط على خيار إتمام الطلب.
خدمات أمازون
وفرت أمازون مجموعة من الخدمات لجميع العملاء منها الآتي:
- توفر الشركة خدمة برايم للهيمنة على عالم التجارة الإلكترونية وتوفير جميع احتياجات السوق المالية والرقمية.
- توفير خدمات بث ملفات الفيديو في مختلف أنحاء العالم.
- أيضًا تحرص الشركة على توفير عروض على الأجهزة المعروضة بنسبة خصم تصل إلى 75% على الأجهزة لمدة محدودة.
سلبيات أمازون مصر
على الرغم من النجاح الكبير الذي حققه أمازون مصر منذ أن تم إطلاقه، إلا أن هناك مجموعة من السلبيات التي ينبغي التطرق إليها في النقاط التالية:
- وجود انتقادات بشأن ظروف العمل بما فيها الساعات الطويلة.
- المنافسة الشديدة التي يشهدها السوق الرقمي، مما يمثل تحديات أمام صغار التجار على الموقع.
- فرض سياسات صارمة على الاسترجاع والتسعير، مما يساهم في صعوبة مواكبة التجار على الموقع للتغيرات المستمرة.
- الاعتماد على منصة واحدة يؤثر على أعمال البائعين.
- ارتفاع النمو والنجاح على المنصة يعمل على زيادة عدد المنافسين والمنتقدين.
- تواجه أمازون بعض المشكلات في توفير المنتجات بصورة كافية وبالأخص مع الطلب الكبير عليها.
- توجد بعض المشاكل في الشحن مما يساهم في تأخير التسليم في بعض الأحيان.
- أحيانًا يواجه العملاء مشاكل في وجود منتجات بجودة أقل من المعروض وأيضًا بعض المنتجات المزورة.
واستخلاصًا لما سبق نوضح أن الشراء من أمازون مصر هي بمثابة تجربة متميزة، حيث توفر على المتسوق الجهد والوقت الذي يبذله في التسوق بالطرق التقليدية من المراكز التجارية على أرض الواقع.
